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Q：何謂裝潢招標？
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A：傳統上，當住家或是建築工程要裝潢施工，一般人習慣透過朋友或家人介紹的設計師或是裝潢師父代為規劃施工。若是運氣好，經由介紹找到服務好且施工品質佳的廠商，除不好意思拒絕外，價格上也難以有所比較或降價；若是運氣不好，那麼就賠了金錢不說，也失掉了品質及服務。「101裝潢招標網」的目的，是為了讓有裝潢或是建築工程要施工的住家或單位，能夠透過網路的便利性，輔以專業、公平、公正，且公開的平台，讓業主得到最佳的設計、施工群與得到最合理的價格，甚至藉由評比得到最好的服務保障。
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Q：廠商如何加入「會員」？
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A：請由本網首頁頁面左上角，會員登入區--【加入會員】進入，進行登錄會員的步驟。
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Q：需要入會費嗎？
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A：本網站開放業主（有裝潢或施工需求者或單位）免費加入會員。
設計師、廠商等接案者，則必須支付本網站年費。
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Q：招標流程提供哪些身分？加入會員權益為何？
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A：本網招標流程提供業主、設計師及技術廠商三種身分，其相關會員權益請參考「會員權益說明」。
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Q：我要如何發案？
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A：請從首頁按下【我要裝潢/發佈】按鈕開始，系統即會導引您完成發案的動作。在最後未發案確認送出之前，您的案件都不會生效。
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Q：我只有局部須要裝潢施工，也可以在此發案嗎？
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A：當然可以，只要按下【我要裝潢/發佈】按鈕，即會導引您完成發案的動作。由有興趣之廠商與您接洽。
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Q：我如果有不適用的設計師或廠商，可以將他們剔除嗎？
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A：可以，於建立新案件時，即可挑選不喜歡的設計師及廠商，只讓適當的人看見您的發案資料。
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Q：『發案有效日』之前，倘若我要取消此發案案件，可以嗎？
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A：在與施工廠商簽約前，您隨時可以取消標案，但是若您在已經選定某一位設計師並與之簽約後，則應該依照合約書內容給予設計師適當的規劃費用（費用請參考「下載專區>>>>工程規劃合約書」）。
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Q：我如何了解案件進行的狀況？
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A：請從首頁登入身分，畫面即會顯示目前自己案件的進行狀況，結標日到時，系統平台會自動依據【價低者得標原則】產生得標廠商，並發送E-Mail通知業主、設計師及得標廠商三者。
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Q：業主發案中，設計師可以主動與業主連絡及提案嗎？
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A：必須先加入正式會員。設計師只要不是被業主列入剔除的對象，皆可看到業主的相關案件資料
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Q：已提案但未被錄用之設計師可以向業主申請車馬費嗎？
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A：當業主於發案時選取設計師至現場丈量或是看設計圖面時，業主應支付設計師每趟800元的車馬費，但此為業界不成文規定，雙方請事先議定，以免產生糾紛。
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Q：設計師如何知道被業主挑選為設計規劃/提案之對象？
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A：由於業主發案時，會附帶挑選其喜歡的設計師，系統便會自動發E-MAIL通知設計師。設計師也可以直接至本網平台，登入設計師身分，畫面即會顯示該案件訊息及業主聯絡資料。
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Q：已錄用之設計師應如何收取製圖/設計/重點監造費用？
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A：付款辦法如下：
I. 與業主簽訂合約後，業主若中途棄標，則業主須支付設計師預估工程款的5%，作為設計服務費用。
II. 工程案件施工完畢後，廠商需支付設計師工程款總價的5%，作為設計服務費用。
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Q：案件啟動招標後，流標的原因有哪些？
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A：I.投標廠商不到三家。
II.業主中途棄標。
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Q：開標後，廠商如何知道自己是否得標？
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A：結標日到時，系統平台會自動依據【價低者得標原則】產生得標廠商，並發送E-Mail通知業主、設計師及得標廠商三者。廠商也可以登入本網登入廠商身分後，畫面即顯示該案件及業主聯絡資料。
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Q：網站是否有提供相關合約書供簽約時參考使用？
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A：有，包括設計師、廠商等會用到的合約書，及工程相關文件格式，本網皆提供自行下載使用，但其內容皆屬參考性質，其中附帶之法律責任，皆屬當事人兩造之間的問題，與本網站無關。
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